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안녕하세요

현금영수증의 경우 주문시(핸드폰번호,사업자번호 등으로) 요청하도록 되어 있으며, 발급 안함으로 할경우

국세청으로 자진 발급 되도록 의무화 되어 있습니다.

이로인하여, 재발행은 어렵습니다. 주문시 다시 한번 확인하시고 주문바랍니다.

현금입금으로 세금계산서 발행은 기한이 지난경우 재발행은 불가하오니, 주문 후 반드시 계산서 발행을 요청하시기 바랍니다.

마지막으로, 신용카드의 경우는 결재적시 증빙서류가 발행되는것으로, 별도의 현금영수증이나 세금계산서 발행이 안됩니다.(중복발행)

이점 양지 하시고 주문바랍니다.

감사합니다.

아닙니다. 에이비퍼니쳐에서 판매되는 대부분의 상품은 D.I.Y 제품으로 고객님께서 직접 조립 하셔야 합니다. 택배 배송 상품의 경우 택배 기사님이, 차량 배송 상품의 경우 운전 기사님이 방문하시므로 별도의 설치나 조립 업무는 불가합니다.

받으신 상품이 주문하신 상품과 다른 상품인 경우, 배송비는 전액 무료로 교환이나 반품이 가능합니다. 정확하고 빠른 처리를 위해 잘못 배송된 상품의 사진을 촬영하여 010-2522-0362 사진 전송 전용번호로 접수 해주시기 바랍니다.

반품하신 상품이 물류센터로 입고되면 3영업일 이내에 결제 금액을 환불 해드립니다. 신용카드고 결제하신 경우, 카드사로 취소접수 되기까지 약 2~7일 정도 소요됩니다. 단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될 수 있으며, 이 경우 익월 신용카드 대금청구 시 상계처리 됩니다. 자세한 내용은 카드사를 통해 문의 바랍니다.

택배 배송 상품의 경우, 평일 오전 11시 이전 (토요일 오전 9시 이전) 주문과 입금을 완료하시면 당일 택배로 출고 됩니다. 출고 후 1~5일 정도의 배송기간이 소요됩니다. 차량 배송되는 제품의 경우 차량 배차 관련으로 오후 3시까지 주문과 입금을 완료하시면 당일 출고되며 약 1일 정도의 배송기간이 소요됩니다. 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우나 영업점 부재로 연계 택배 이용 등으로 인해 지연될 수 있습니다.

택배 배송 상품의 경우 출고 후 1~5일 정도의 배송기간이 소요되며, 이는 택배 영업소 사정에 따라 달라질 수 있습니다. 따라서 배송 받는 날짜를 지정할 수는 없습니다. 단, 상품을 출고하는 날짜(출고일)는 지정이 가능하니 주문 시 배송메세지를 기재하거나 고객센터로 문의 바랍니다.

기본적으로 에이비퍼니쳐 내 상품 중 80% 이상은 택배로 배송 됩니다. 상품의 부피나 하중이 크거나 소재 특성상 택배로 발송 시 파손의 우려가 큰 경우 차량으로 배송 됩니다. 이는, 상품마다 별도로 기재되어있으니 참고 바랍니다.

주말 및 공휴일 등 휴일에도 주문은 가능합니다. 단, 입금 확인 및 상품의 발송처리는 평일 업무시간 내 가능합니다.

차량 운임비는 상품의 종류 및 수량, 상품을 받으시는 주소지에 따라 달라질 수 있습니다. 정확한 운임비는 이를 확인하신 후 고객센터로 문의 바랍니다.

차량 배송의 경우 택배 배송과 달리 상품 도착일과 대략적인 도착 시간을 지정할 수 있습니다. 자세한 일정은 고객센터로 연락 주시어 상의 바랍니다.

제주도 및 도서산간 지역도 물론 택배 및 차량 배송 가능합니다. 단, 정확한 운임비나 도선료 책정이 어려워 택배 배송의 경우 착불로 진행 됩니다. 택배비의 경우 일반지역 택배비의 약 1.5~2배 가량 부과됩니다.

상품을 택배나 차량으로 출고하기 전, 주소지 변경이 가능합니다. 문의글, 톡톡으로 변경된 주소지를 알려주시거나 고객센터로 문의 바랍니다. 상품이 이미 택배사로 이관되었거나 차량으로 배송 출발 시, 주소지 변경이 불가합니다.

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